Veřejný závazek terénní odlehčovací služby pro rok 2023
Poslání

Hospic svaté Hedviky nabízí lidem odlehčovací formu služeb, jejichž cílem je poskytnout péči, pomoc a podporu lidem s dlouhodobým onemocněním v činnostech základní sebeobsluhy doma nebo v rámci doprovodu venku, které již nejsou schopni zvládat.
Cílem je podpořit klienta i jeho rodinu tak, aby mohl setrvat ve svém přirozeném prostředí a aby rodina jeho péči zvládla.
Záměrem služby je podpora rodiny, která pečuje o své blízké, aby mohla získat prostor pro nezbytný odpočinek.
Posláním je snaha předejít psychickému i fyzickému přetížení, vyčerpání a izolaci pečujících.
Cílová skupina

Lidé, kteří potřebují celodenní péči rodinného pečujícího, ve věku od 18 let ( mladí dospělí, dospělí, mladší senioři, starší senioři) v době, kdy pečující potřebuje čas na odpočinek nebo na vyřízení vlastních záležitostí.
Služba je nabízená chronicky nemocným lidem, nebo lidem s nevyléčitelným onemocněním, kteří potřebuji zajistit své základní potřeby, ale nejsou schopni bez pomoci a podpory tyto potřeby zabezpečit.
Cílovou skupinou jsou také osoby s chronickým duševním onemocněním.
V případě, že je služba sjednána k mobilní hospicové péči, jedná se nejčastěji o osoby s onkologickým onemocněním, jejichž léčba je symptomatická.
Odlehčovací službu poskytujeme v Kladně a obcích do maximální vzdálenosti 20 km.
Cíle odlehčovací služby

- Vytvoření podmínek pro to, aby měl rodinný pečující čas na odpočinek nebo na vyřízení vlastních záležitostí. Nabízíme pečujícím pomoc, aby načerpali síly při náročné péči o své blízké.
- Pružná návaznost služby na péči rodinného pečujícího s ohledem na aktuální kapacitu služby.
- Umožnit klientům být doma, včetně doby umírání a smrti.
Hodnoty

Pružnost v poskytování služby
- Uvědomujeme si, že každý člověk se mění a s časem přichází změna i na požadavky poskytování služby, zejména u lidí v terminálním stádiu se jejich stav a požadavky na podporu a péči mění téměř z hodiny na hodinu. Naše služba má zajištěn systém předávání informací mezi pracovníky, aby tyto změny pružně a rychle při práci s klientem zohlednili.
Podpora domácího prostředí
- Naše služby úzce navazují na péči rodinného pečujícího, kterého bereme jako našeho partnera a sdělujeme si důležité informace týkající se péče o klienta. Při práci s klientem podporujeme i rodinné pečující vlídným slovem, radou, vyslechnutím. Terénní odlehčovací služba je časově omezena, zajišťuje přechodnou úlevu a odlehčení, nenahrazuje pečující rodinu v plném rozsahu.
Týmová práce
- Pracujeme v týmu, táhneme za jeden provaz, poskytujeme podporu a péči všichni stejně a sdělujeme si všechny aktuální informace o klientech. Pokud o klienta pečují i jiné sociální a zdravotní služby, včetně služeb hospicových, sdělujeme si důležité informace navzájem tak, aby klient nebyl vystaven nesourodé péči.
Respektujeme domácí prostředí
- Při péči je pro nás hodnotou zachovat diskrétnost a intimitu rodiny, nabízíme vlídný a empatický přístup ke klientovi a rodině jako celku.
Vzdělávání
- Zakládáme si na soustavném vzdělávání a zvyšování profesních dovedností celého týmu.
Kladno 20.2.2023
Mgr. Lucia Řepová
ředitelka